本記事では、クレムドアンの解約に関する情報をまとめています。1

クレムドアンの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

大丈夫!
安心して申し込めるわ!
クレムドアンの解約は、
- 電話とお問い合わせフォームで解約が可能!
- 回数縛りは無し!
- 解約期限は、次回商品のお届け指定日の2週間前まで!
- 返金保証は無し!
窓口 | 可否 | 番号・URL | 解約手順 |
---|---|---|---|
電話 | 〇 | 0570-000-747 | 解約手順はこちら |
メール | × | - | - |
マイページ | × | - | - |
お問い合わせフォーム | 〇 | https://cremede-ann.com/contact/index.php | 解約手順はこちら |
公式LINE | × | - | - |
<その他> | × | - | - |
なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。
検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^
商品ページ | https://cremede-ann.com/ |
販売会社 | クレムドアン |
- 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
- 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
- ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
クレムドアンの定期コースを解約する方法は2つ!
解約方法は、下記の2つになります。
- 電話
- お問い合わせフォーム
それでは、説明していきますね。
電話で解約する方法
下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。
- 電話番号:0570-000-747
- 営業時間:11:00~18:00 (土日祝除く)
週明けや営業開始時間は大変混み合うことが予想されるので、繋がらない場合は時間帯をかえて掛け直しする事を
推奨されています。
また、電話が繋がらない場合のみ、お問い合わせフォームからも定期コースの停止・解約を受け付けます。

電話だと、なかなかつながらないの…

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!
解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。
一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。
- お昼の12時〜13時
- 営業開始時間
- 月曜日の午前中
休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時頃は電話が混み合います。
また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。
もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。
ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!
事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。
- 名前
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
- 解約する理由
解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。
その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。
- 「使ってみたけど効果がなかった」
- 「経済的に続けるのが難しくなった」
- 「他によい商品が見つかった」
- 「商品を使わなくなった」
お問い合わせフォームより解約する方法
お問い合わせフォームより解約の申請ができます。
お問い合わせフォームからの解約方法は、下記のとおりです。
必要事項を入力して解約を進めます。

送信して手続き完了です。
画像引用:クレムドアンお問い合わせフォーム
この手順で進めていくと、解約することができます。
電話が繋がらない場合のみ、お問い合わせフォームからも定期コースの停止・解約を受け付けています。

お問い合わせフォームには、どういった内容を書けばいいの?

一般的は、フォームが用意されているはずよ!
必要事項を埋めるだけだから簡単よね。
一例ですが、お問い合わせフォームでは、下記情報を入力することが一般的です。
事前に準備しておくとスムーズに手続きを進めることができます。
- 名前
- 登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
- 解約希望日、解約する理由
クレムドアンに関するお問い合わせ先
本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。
お問い合わせ先は、下記になります。
電話:0570-000-747 (11:00~18:00 土日祝除く)
基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!
- 名前
- 電話番号もしくは登録したメールアドレス
- 購入した商品名と定期コース名
- 定期コースで届いた回数
- 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
- 解約希望日、解約する理由

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。
解約手順を調べての感想
電話とお問い合わせフォームで解約が可能ですが、お問い合わせフォームでの解約は
電話が繋がらない時に限るので、注意が必要であると感じました。
電話受付は平日の夕方までしか対応していないので、仕事が終わるのが遅い方、土日休みの方は
お問い合わせフォームでの解約がおすすめであると思いました。
クレムドアンの定期コースは回数縛りなし!
定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用:クレムドアン商品ページ
定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。
さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。
じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ!

回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね!
回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。
本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^
クレムドアンの定期コースを解約するには、お届け指定日の2週間前までに連絡する!
解約は、次回商品のお届け指定日の2週間前までに連絡が必要です。
例えば、次回お届け指定日が11月19日(金)の場合は、11月5日(金)までに連絡が必要になります。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
---|---|---|---|---|---|---|
31 | 1 | 2 | 3 (祝) | 4 | 5 | 6 |
★期限 | ||||||
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
次回商品お届け 指定日 |
次回お届け予定日の2週間を過ぎてからは、すでに次回のお届けの注文が確定しているので、次回の商品お受け取り後にご解約の手続きになります。
お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

次回のお届け指定日は、どうやって確認できるの?

マイページにログインすれば、確認できることが一般的よ!
クレムドアンの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!
解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。
使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。
それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。
発送の一時休止と期間変更は、次回お届け予定日の14日前までに申請します。
電話:0570-000-747 (11:00~18:00 土日祝除く)
お届けサイクルの変更は、まとめ買い定期コースのお客様は最短20日~最長180日
通常定期コースのお客様は最短20~最長90日までお届けサイクルの変更が可能です。
一時休止はまとめ買い定期コースのお客様は180日(6か月)、
通常定期コースのお客様は90日(3ヵ月)までお休み可能です。

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

そうね。
旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!
基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。
クレムドアンには返金保証なし!
残念ながら返金保証がありません!
商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう!
商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。

そういえば、クレムドアンの口コミ評判ってどうなの?

まだ調査していないから分からないわ!
クレムドアンは返品・交換できない
原則、商品の返品・交換ができません。
初期不良による不良品は交換可能になります。
返品・交換ができない商品を購入する際は、事前にいくつかの確認ポイントを押さえておくことが大切です。
特に、化粧品や健康食品では、衛生面の理由から返品・交換を受け付けないケースもあるため、購入前の慎重な判断が求められます。
商品ページのFAQページや利用規約にも、返品不可の詳細が掲載されていることがあるので、購入前に目を通すことをおすすめします。
購入後に「思っていたのと違う」と感じるリスクを減らすため、初回限定セットやサンプルを試すのも良い方法です。

商品に不備があっても返品・交換もできないのかな?

商品に不備や破損が合った場合は、いったんお問い合わせ先に連絡して、交換などの対応が可能か確認することが大切よ!
クレムドアンの定期コースについて
定期コースについてご紹介します。
定期コースの発送の流れ
定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。
通常はご注文後、1~3営業日以内に発送いたします。
※年末年始・ゴールデンウイーク等、長期休業の際は発送までにお時間をいただく場合がございます。
商品を受領します。
画像引用:クレムドアン商品ページ
定期コース利用時の支払い方法
定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。
- クレジットカード(手数料0円)
- コンビニ後払い(手数料216円)
- 代金引換
(※手数料540円を商品代金に加算してお届け)
支払いには細かい条件もあります。
詳細は、支払に関するページをご覧ください。
- 2025年1月時点 ↩︎