どろあわわの解約方法!手順と注意点まとめ

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本記事では、どろあわわの解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

どろあわわの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

美容健康アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

どろあわわの解約は、

  • 電話で解約が可能!
  • 6ヶ月以上定期コースは回数縛りあり、最低購入回数は6回!
  • 解約期限は、次回発送予定日10日前まで!
  • 返金保証あり!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0570-550-018解約手順はこちら
メール× - -
マイページ×--
お問い合わせフォーム×--
公式LINE×--
その他×--

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://sub.kenkoucorp.com/lp?u=doroawawa
販売会社健康コーポレーション株式会社
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

どろあわわの定期コースを解約する方法は1つ!

解約方法は、下記の1つになります。

解約方法
  • 電話

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話
  • 電話番号:0570-550-018
  • 営業時間:平日9:00~21:00 土曜9:00~18:00 (日・祝休日・年末年始除く)

※通話料お客様負担です。

お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

美容健康アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

美容健康アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

どろあわわに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

お問い合わせ先

▪️電話 0570-550-018 平日9:00~21:00 土曜9:00~18:00 (日・祝休日・年末年始除く)
▪️お問い合わせフォーム
▪️所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー36階

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

美容健康アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

解約方法が、電話のみとなっていますが、受付対応時間が、平日は夜21:00と遅い時間までやっているので、お仕事されている方にも安心できると思います。

解約に関する口コミを調べてみると、「全然、電話が繋がらない」や、「解約したはずなのに、商品が届いた」などの悪い口コミがありました。

電話が繋がりにくいそうなので、少し時間に余裕があるときにかけてみた方が良いかもしれませんね。

6ヶ月以上定期コースは6回分が届いてからでないと解約ができないそうなので、電話での定期コースの申し込みの時に注意が必要です。1度単品購入などを試してみてからがおすすめだと思いました。

しかし、6回以上定期コースの方が、値段もお得ですし、かつ送料が無料ですので、ご自分のニーズに合わせてのご購入をと思いました。

どろあわわは回数縛りのある定期コースもある!

一部の定期コースでは、回数縛りがあります。

回数縛りがある定期コースは、下記になります。

  • 6ヶ月以上定期コース、最低回数6回

つまり、定期コースに申し込んだら、最低回数の商品購入が必要になります。

そして、途中で解約する場合は、キャンセル料発生しますという記載はされてませんでしたが、

定期コースの、お申し込みの電話で、確認した方が良いかと思います。

画像引用:どろあわわ商品ページ

なお、前述の定期コース以外は、回数縛りはありません。

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

そもそも何で回数縛りやキャンセル料が設定されているの?

美容健康アドバイザー

ある程度商品を使ってこそ、効果が認められるケースが多いの!

だから、効果を実感できる最低限の回数を回数縛りとして設定していることもあるわ。

回数縛りやキャンセル料が設定されていると、窮屈に感じるかもしれませんが、それだけきっちり使うことで効果を実感しやすくなるかもしれません。

販売メーカーとしても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意でしょう!

回数縛りや途中解約によるキャンセル料は、利用者の印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、この商品に対する販売メーカー側の強い意志が感じられますね。

口コミ評判なども考慮して、ぜひ検討していきましょう!

どろあわわの定期コースを解約するには、次回発送予定日10日前までに連絡する!

解約は、次回発送予定日10日前までに連絡が必要です。

例えば、次回発送予定日10日前が11月19日(金)の場合は、11月9日(火)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
次回発送予定日
予定日

期日を過ぎての解約は発送準備に入っているため、次々回の発送からの中止となる。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回の発送予定日10日前は、どうやって確認できるの?

美容健康アドバイザー

次回のお届け予定日の確認方法は2つ!
①マイアカウント
②発送予定日の10日前に、ご登録のメールアドレスにメールが届くそうよ!

どろあわわの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回発送予定日10日前まで申請します。

申請方法

カスタマーセンター

▪️電話 0570-550-018

平日9:00~21:00 土曜9:00~18:00 (日・祝休日・年末年始除く)

一時休止や期間変更例

・「発送日を変更したい」
・「支払い方法を変更したい」
・「まだ商品が余ってるから1ヵ月スキップしたい」

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

美容健康アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

どろあわわには全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

全額返金保証があります!

返金保証
  • 商品到着日から30日以内の全額返金保証あり!

全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。

  • 商品到着日から30日以内の商品
  • 初めて購入の方

・ご連絡後、1週間以内に、専用窓口まで、使用済み及び未開封を含む商品全品をご返送ください。
・商品返送時の送料はお客様ご負担となります。
・商品の到着を確認次第、返金の手続きをさせていただきます。
※返金対象は、商品代金に限ります(発送時の送料は返金されません)。
※返金には、約2週間の期間をいただきます。(返金はご注文者様名義の銀行口座への振込とさせていただきます)
・返品商品が揃っていない場合は、全額返金制度はお受けできません。
・商品返送時には、お客様のお名前・お電話番号・ご住所を必ずご記入ください。
※「ご登録」いただいている情報と異なる場合は、返金の手続きに大変お時間がかかります。
(例)お名前(ふりがな)・お電話番号等

逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 商品到着日から30日を過ぎてしまった場合
  • 2回目の購入の方
  • 電話連絡をしていない方
お悩み女性

全額返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね!

美容健康アドバイザー

全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

どろあわわを返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品到着日より8日以内に連絡します。

連絡先

カスタマーセンター

▪️電話 0570-550-018

平日9:00~21:00 土曜9:00~18:00 (日・祝休日・年末年始除く)

返品・交換の条件は、以下の通りになります。

  • 商品到着後8日以内のもの
  • 不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

  • 商品到着後9日以上が経過した商品
  • 使用用途以外での使用による破損・故障があった商品
  • 故意に破壊・故障させた商品

※事前に連絡のない返品・交換は受け付けられない

商品の返送先は、下記になります。

返送先

事前の連絡後に担当者より返送先をご案内となります。

・事前の連絡後に担当者より送料などのご案内をお聞き下さい。

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

美容健康アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。

どろあわわを解約した人の口コミ評判

当メディアでは、実際に解約した方の口コミ評判を調べました。

そして定期コースの初回だけで、解約しようと電話で解約手続きをしたはずなのにそれ以降も送って来られ非常に困りました。

引用:@cosme

定期購入6回目が届き、やっと解約できるので解約しました。

解約するにも、ぜーんぜん電話が繋がらず、イラッとしました!

引用:@cosme
お悩み女性

実際に解約した方の口コミ評判は気になる!

美容健康アドバイザー

解約の満足度は、 低めだったわ!

悪い口コミ評判が目立つと不安に感じるかもしれませんが、すべての体験が自分にも当てはまるとは限りません。

解約に関する口コミ評判は、投稿者が予想していた対応と違っていた時に投稿されることが多いです。

企業によっては、その後に改善していることもあります。

当メディアでは、実際にどろあわわを使っている方の口コミ評判も調査しています。

どろあわわの良い口コミ、悪い口コミは、『どろあわわの口コミ評判まとめ!実際に使った人のリアルな声』をご覧になってくださいね。

どろあわわの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

定期購入ご希望の方は電話での申し込みとなっております。

▪️電話 0120-160-004

受付時間 / 平日 9:00 ~ 21:00 土 9:00 ~ 18:00[日・祝休日・年末年始を除く]

STEP
商品の発送

ご注文日から3営業日以内に発送されます。

商品は「宅急便」および「メール便(ポストイン)」にてお届けいたします。

健康コーポレーション株式会社が配送します。

STEP
商品の受領

商品を受領します。

通常価格と定期コース価格の比較

通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。

まずは通常価格です。

通常
価格3,000円(税込)

続いて、6ヶ月以上定期コースを利用した際の価格になります。

受取
1回目
受取
2回目
価格1,609円(税込)2,735円(税込)
通常価格からの
割引額
1,391円265円
割引率約46%9%

*通常の定期コースは、本体の価格自体の割引は、されていませんが、定期コースは、送料が無料となってますので、そこが、お得なところだと思います。

定期コース利用時の送料は、通常定期コース、6ヶ月以上定期コースともに、送料無料です。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • クレジットカード
  • 代金引換
  • NP後払い

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2025年1月時点 ↩︎
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