ふわ姫の解約方法まとめ!次回お届け日の10日前までに電話で連絡

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本記事では、ふわ姫の解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

ふわ姫の定期コースは、安心して申し込めるのかな~

美容健康アドバイザー

安心して申し込めるわ!

ふわ姫の解約まとめ

ふわ姫の解約は、

  • 電話で解約が可能!
  • 回数縛りなし!
  • 次回お届け予定日の10日前まで!
  • 10日以内の全額返金保証あり!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0120-200-455解約手順はこちら
メール×--
マイページ×--
お問い合わせフォーム×--
公式LINE×--
その他×--

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

ふわ姫を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品名ふわ姫
商品ページhttps://biolucia.jp/shopping/lp.php?p=fuwahime002_pgs_no01
販売会社株式会社ソーシャルテック
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で電話番号やメールアドレスなどが正しいことをお確かめください。
目次

ふわ姫の定期コースを解約する方法は1つ!

ふわ姫の解約方法は、下記の1つになります。

解約方法
  • 電話

それでは、説明していきますね。

ふわ姫を電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話

電話番号:0120-200-455(フリーダイヤル)

営業時間:平日 10:00-19:00、土日祝日は休み

初回のみ受け取り後に解約する場合は、転売対策のため、電話連絡後、申請日を含む3日以内の消印で「お買い上げ明細書」と「商品(開封済み可)」の返送が必要です。

その場合の送料は、お客様の自己負担になります。

お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

美容健康アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

美容健康アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

ふわ姫に関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、株式会社ソーシャルテックが用意しているお問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

お問い合わせチャット窓口 (24時間受付。対応時間は平日10時~19時)

■0120-200-455 (営業時間:平日10時~19時)

基本的に、「ふわ姫定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

美容健康アドバイザー

あくまでもお問い合わせのためにあるものだから、その点は注意してね。

解約方法を調べての感想

電話受付の時間帯が平日のみのため、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるかと思いました。

解約に関する口コミ評判でも、「なかなか解約できない」、「しつこい」などの悪い投稿がありました。

もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜」と解約を引き止めてくる場合もあります。

電話が長引きそうになったら、「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」、「解約する気持ちは変わりありませんので...」、「急いでるので解約の手続きだけお願いします」などと伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえると思います。

解約の電話は、少し強気に伝えた方がいいかもしれませんね。

ふわ姫の定期コースは回数縛りなし!

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用:ふわ姫ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ!

美容健康アドバイザー

回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね!

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

ふわ姫の定期コースを解約するには、10日前までに連絡する!

ふわ姫の解約は、次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。

例えば、次回お届け予定日が11月20日(土)の場合は、11月10日(水)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
お届け予定日

定期便の発送準備期間(次回お届け予定日の10日前)を過ぎての連絡する場合は、キャンセル料として事務手数料(一律500円)と商品代金の10%が請求されます。

またすでに発送済みの場合は、往復送料の支払いも発生しますのでご注意ください。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回のお届け予定日は、どうやって確認できるの?

美容健康アドバイザー

マイページにログインすれば確認できることが一般的よ!

ふわ姫の定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!

ふわ姫を解約しなくても、商品の発送を一時休止することも、発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回お届け日の10日前まで電話で申請します。

連絡方法

電話:0120-200-455(フリーダイヤル)

営業日:平日10時~19時(土日祝日は休み)

商品のお届けは、最後の配送日から最大3か月(90日)以内で変更が可能です。

同一商品2点以上のセット、または同じ定期便商品を複数購入されている場合は、最後の配送日から最大6か月(180日)以内で変更が可能となっています。

また定期便のお届け間隔の変更については、商品の点数に関わらず、最大90日間隔で変更が可能です。

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

美容健康アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

ふわ姫には全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ふわ姫には、全額返金保証があります!

画像引用:ふわ姫ページ

返金保証
  • 10日以内の全額返金保証あり!

全額返金保証の利用条件は、下記のとおりです。

  • 初めて購入の方
  • 初回ご注文分の1回分のみ

初めて購入の方でも、返金保証を受けるには10日以内に連絡する必要があります。

また返金時には、下記3点が必要です。

  • 返金保証書
  • 開封、未開封に関わらず返金保証対象商品の容器全て
  • 返金保証対象商品のお買い上げ明細書全て

上記3点のうち、不備がある場合は商品の到着後、3営業日以内に電話またはメールでご連絡が必要になります。

4営業日以上経ってからの再発行はされませんので、商品を受け取ったら、不備などがないか早めに確認しましょう!

商品代金、返送の際に負担した送料は、全額返金となりますが、購入時に発生した商品代金以外の送料や各種支払手数料は、返金対象外となります。

逆に、下記の場合は全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 2回目の購入の方
お悩み女性

全額返金保証があるから、もし商品が合わなくても安心ね!

美容健康アドバイザー

全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

ふわ姫を返品・交換する方法

ふわ姫は、返品・交換が可能です。

お届けから3営業日以内より、WEB、または電話にて連絡します。

なお、電話は営業時間内の平日10時~19時になりますのでご注意ください。

返品・交換の条件は、以下の通りです。

  • 不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合
  • ご注文後のお客様都合による返品は、ふわ姫を初めて購入した方に限り、未開封の場合のみ返品が可能

逆にこういった場合は、返品・交換ができません。

  • 一度使用した商品
  • 商品の到着後、4営業日以上が経過した商品
  • お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品

商品の返送先は、下記になります。

返送先

電話連絡した後、担当者より返送先からお伝え

不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合の送料は、販売メーカー側の負担のため、着払いにてお送りいただけます。

事前に連絡のない返品・交換は受け付けらないためご留意ください。

電話は、営業時間内(平日10:00~19:00)に連絡する必要があります。

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね~

美容健康アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品でないか直ぐ確認しておくことが望ましいわね。

ふわ姫を解約した人の口コミ評判

当メディアでは、実際にふわ姫を解約した方の口コミ評判を調べました。

使い続けても効果は無いと感じ、解約手続きの為電話しました。

電話口担当者にその旨伝えましたが、直ぐに解約していただけず、 このままでは埒が明かないと思い、 『使用感が気持ち悪いものを強制的に使い続けなさいという事ですか?』とちょっと強めに、 伝えると やっと解約させてもらえました。

引用:@cosme

辞めたいと何度もいってやっと解約。

引用:Amazon
お悩み女性

実際に解約した方の口コミ評判は気になる!

美容健康アドバイザー

解約の満足度は、低めだったわ!

悪い口コミ評判が目立つと不安に感じるかもしれませんが、すべての体験が自分にも当てはまるとは限りません。

解約に関する口コミ評判は、投稿者が予想していた対応と違っていた時に投稿されることが多いです。

企業によっては、その後に改善していることもあります。

ふわ姫の定期コースについて

ふわ姫の定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

申込ページにアクセスし、商品ページに掲載の申込ボタンをクリックするとチャットが起動します。

そして自動オペレーターが表示した内容に沿って、名前など必要項目を入力します。

初めてふわ姫の定期コースを利用する方は、新規会員登録が必要になります。

STEP
商品の発送

平日は16時まで、土日祝は15時までの注文で当日中に発送されます。(年末年始や大型連休を除く)

ただし、お届け先が離島や一部地域、また状況によりお届け日が遅れる場合がありますので、ご留意ください。

初回発送後は、初回から20日後に2回目、その後、60日間隔でのお届けになります。

配送会社は、ゆうパケット、もしくは佐川急便です。

STEP
商品の受領

商品を受領します。

画像引用:ふわ姫ページ

通常価格と定期コース価格の比較

ふわ姫の通常価格と定期コース利用時の価格は、下記になります。

まずは通常価格(税込)です。

通常
価格9,030円(税・送料込)

続いて、定期コースを利用した際の価格(税込)になります。

受取
1回目
受取
2回目
価格1,480円(税込)12,960円(税込)
通常価格からの
割引額
7,550円5,100円
割引率83%28%

初回の受け取りは1本のみですが、受け取り2回目以降は、2本セットになります。

送料は、販売メーカー側の負担になりますので、送料は無料です。

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、クレジットカード、Amazon Pay、NP後払いwiz、代金引換が利用できます。

支払いには色々な条件があります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2024年11月時点 ↩︎
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