大正製薬の解約方法!手順と注意点まとめ

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本記事では、大正製薬の解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

大正製薬の定期コースは、安心して申し込めるのかな?

美容健康アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

大正製薬の解約は、

  • 電話とマイページで解約が可能!
  • 回数縛りは無し。
  • 解約期限は、次回お届け予定日10日前!
  • 返金保証は無し!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0120-81-8428解約手順はこちら
メール× - -
マイページhttps://www.taisho-direct.jp/login/index/L215cGFnZQ解約手順はこちら
お問い合わせフォーム× - -
公式LINE× --
<その他>×--

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://www.taisho-direct.jp/
販売会社大正製薬株式会社
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

大正製薬の定期コースを解約する方法は2つ!

解約方法は、下記の2つになります。

解約方法
  • 電話
  • マイページ

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話
  • 電話番号:0120-81-8428(フリーダイヤル)
  • 営業時間:電話受付は24時間 / オペレーター対応は9:00~18:00

お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

美容健康アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時、夜の17時~20時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

美容健康アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

マイページから解約する方法

WEB会員の方はマイページから解約の申請ができます。

マイページ

マイページからの解約方法は、下記のとおりです。

STEP
マイページにアクセス

マイページにアクセスしてログインします。

STEP
解約の手続き

続いて、マイページで解約の手続きを行います。

マイページの

「定期お届けコース一覧」 → 「定期お届けコース詳細・変更する」→ 「契約状況」

上記対応後、「変更内容を確認する」→ 「変更する」 を実施。

STEP
手続きの完了

送信して手続き完了です。

この手順で進めていくと、解約することができます。

お悩み女性

そういえば、過去にマイページのログイン方法が分からなくて苦労したことがあったわ。

美容健康アドバイザー

マイページのログイン方法が分からない場合は、下記を試してみるといいわ!

  1. 新規会員登録や購入時に送信されたメールを確認
    ログイン情報が記載されていることが多いです。
  2. パスワードのリセット
    ログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」や「再設定」リンクを探します。
    登録したメールアドレスを入力し、再設定リンクが送られてくるか確認します。そして届いたメールの指示に従って新しいパスワードを設定します。
  3. メールアドレスの確認
    別のメールアドレスで登録していないか確認してみましょう。
  4. カスタマーサポートに問い合わせる
    サポート窓口にメールや電話で問い合わせて、ログイン方法を教えてもらいます。登録時の名前や契約情報を伝えるとスムーズにいきます。

大正製薬に関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

電話番号:0120-81-8428(フリーダイヤル)

営業時間:電話受付は24時間 / オペレーター対応は9:00~18:00

お問い合わせフォーム

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

美容健康アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

マイページと電話からと2つの解約方法があるため、普段忙しい方でも比較的に簡単に

解約手続きがしやすいと思いました。

WEB会員でない場合や電話での注文をした方に関しては、電話解約のみになってしまうのは

少し注意が必要であると感じました。

しかし、電話からの解約も24時間受付は対応しているので、日中忙しい方などもあまり不便なく、

対応できると思います。

大正製薬の定期コースは回数縛りなし!

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用:大正製薬商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ!

美容健康アドバイザー

回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね!

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

大正製薬の定期コースを解約するには、10日前までに連絡する!

解約は、次回お届け予定日10日前までに連絡が必要です。

例えば、次回お届け予定日が11月19日(金)の場合は、11月9日(火)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
次回お届け予定日

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回の次回お届け予定日は、どうやって確認できるの?

美容健康アドバイザー

マイページにログインすれば、確認できることが一般的よ!

大正製薬の定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、次回お届け予定日の10日前までに申請します。

申請方法

電話:0120-81-8428(フリーダイヤル)

(電話受付は24時間 / オペレーター対応は9:00~18:00)

マイページ

電話での手続きの場合、マイページから自身で設定する場合よりも休止することができる期間が短くなります。

電話では1回の手続きで原則、最長3カ月分の商品のお届けをお休みいただけます。

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

美容健康アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

大正製薬には返金保証なし!

残念ながら返金保証がありません!

商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう!

商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。

お悩み女性

そういえば、大正製薬の口コミ評判ってどうなの?

美容健康アドバイザー

大正製薬の口コミ評判は高かったわ!

当メディアでは、実際に大正製薬を使っている方の口コミ評判も調査しています。

大正製薬の良い口コミ、悪い口コミは、『リポビタンフィールの口コミ評判!おすすめできる人の特徴に当てはまったら試してみよう!』をご覧になってくださいね。

大正製薬を返品・交換する方法

商品の返品・交換が可能です。

商品お届け日から8日以内に限り、お問い合わせフォーム・電話から受付しています。

連絡先

電話:0120-81-8428(フリーダイヤル)

(電話受付は24時間 / オペレーター対応は9:00~18:00)

お問い合わせフォーム

こういった場合は、返品・交換ができません。

  • 商品開封後の返品
  • セットで購入された商品の一部のみの返品

返送料はお客様負担とさせていただきます。

返品や交換の際は、商品に「お買い上げ票(納品書兼請求書)」と「払込取扱票」を同封の上、返送してください。

お悩み女性

万が一、破損や間違いがあっても返品・交換できるシステムはいいわね。

美容健康アドバイザー

商品が届いたら、まずは不良品などでないか、すぐ確認することが望ましいわね。

大正製薬の定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

・希望の商品の申込ページにアクセスします。

・お届けサイクルを選択し、ご注文手続きに進むをクリック!

・会員登録をし、必要事項を記入する。

・注文を確定する。

STEP
商品の発送

商品はご注文受付後、お届け日を指定でない注文の場合、4~6日前後でのお届けとなります。

STEP
商品の受領

商品を受領します。

画像引用:大正製薬ご利用ガイド

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • クレジットカード
  • 後払い(コンビニ振込・郵便振替・銀行振込)
  • 代金引換

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2025年1月時点 ↩︎

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