まだ間に合う?つるかめキッチンの解約!手続きを説明

当ページのリンクには広告が含まれています。

本記事では、つるかめキッチンの解約に関する情報をまとめています。1

お悩み女性

つるかめキッチンの定期コースは、安心して申し込めるのかな?

美容健康アドバイザー

大丈夫!
安心して申し込めるわ!

解約まとめ

つるかめキッチンの解約は、

  • 電話・お問い合わせフォームで解約が可能!
  • 回数縛りは無し。
  • 解約期限は、次回お届け予定日の6日前!
  • 返金保証は無し!
窓口可否番号・URL解約手順
電話0120-666-637解約手順はこちら
メール×- -
マイページ×--
お問い合わせフォームhttps://cart.tsurukame-kitchen.com//contact/index?_gl=1*yijme1*_gcl_au*MTAxNTE0NjE5OS4xNzM2ODE5MzYz*_ga*MTY4ODQ4NDY2Ny4xNzM2ODE5MzY1*_ga_S946T0HVYS*MTczNjg2ODA3MS4yLjEuMTczNjg2OTE3NS4zNy4wLjA.解約手順はこちら
公式LINE× --
その他×--

なぜこういった結論になったのか、より詳しい調査結果を順番にお伝えしていきますね。

検討している方は、ぜひ参考にしてみてください^^

商品ページhttps://tsurukame-kitchen.com/
販売会社株式会社クロスエッジ
  • 本記事の掲載情報は、執筆時点での情報になります。
  • 当メディアにご連絡をいただいても、解約の対応はできかねます。
  • ご解約の際は、必ず当該商品、販売会社のホームページ等で情報が正しいことをお確かめください。
目次

つるかめキッチンの定期コースを解約する方法は2つ!

解約方法は、下記の2つになります。

解約方法
  • 電話
  • お問い合わせフォーム

それでは、説明していきますね。

電話で解約する方法

下記に電話をすれば、解約の手続きを進めることができます。

電話
  • 電話番号:0120-666-637(フリーダイヤル)
  • 営業時間:平日9:00~17:00
お悩み女性

電話だと、なかなかつながらないの…

美容健康アドバイザー

つながりにくい場合は、時間帯をずらして電話するといいわ!

解約するために電話をかけるも、「混み合っているのか全然つながらない!」という場合もあります。

一般的に電話が混み合ってつながりにくい時間帯や曜日は、下記のとおりです。

  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中

休憩時間や仕事終わりの時間を利用して電話を掛ける方も多いので、お昼の12時~13時頃は電話が混み合います。

また週始めである月曜日の午前中も、土日祝日に解約を思い立った方が電話をかける傾向があるため、電話がつながりにくいです。

もし電話がつながらなくても、10分~20分くらい待つとつながることも多いので、根気よく待つことが基本になります。

ただし、フリーダイヤル以外だと、音声ガイダンスが始まってからオペレーターにつながるまでの間も通話料が発生しますので注意しましょう!

お悩み女性

電話だと、ちょっと緊張しちゃうよね笑

美容健康アドバイザー

そうね。
事前に話す内容をまとめておくと緊張を和らげれるわよ!

事前に下記の内容をまとめておくと、スムーズに解約手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約する理由

解約手続きの際に、オペレーターから解約理由を聞かれることがあります。

その際は、下記のように一言伝えれば大丈夫です。

  • 「使ってみたけど効果がなかった」
  • 「経済的に続けるのが難しくなった」
  • 「他によい商品が見つかった」
  • 「商品を使わなくなった」

お問い合わせフォームより解約する方法

お問い合わせフォームより解約の申請ができます。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームからの解約方法は、下記のとおりです。

STEP
お問い合わせフォームにアクセス

お問い合わせフォームが掲載されているページにアクセスし、お問い合わせフォームを開きます。

STEP
解約の手続き

必要事項を入力して解約を進めます。

お問い合わせ項目の定期コースお届けの休止・停止を選択。

マイページにログインし、必要項目を記入します。

STEP
手続きの完了

送信して手続き完了です。

画像引用:つるかめキッチンお問い合わせフォーム

この手順で進めていくと、解約することができます。

お悩み女性

お問い合わせフォームには、どういった内容を書けばいいの?

美容健康アドバイザー

一般的は、フォームが用意されているはずよ!

必要事項を埋めるだけだから簡単よね。

一例ですが、お問い合わせフォームでは、下記情報を入力することが一般的です。

事前に準備しておくとスムーズに手続きを進めることができます。

  • 名前
  • 登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由

つるかめキッチンに関するお問い合わせ先

本記事を読んでも、解約方法や手順が分からない場合は、お問い合わせ先にご連絡することをおすすめします。

お問い合わせ先は、下記になります。

お問い合わせ先

・電話:0120-666-637(フリーダイヤル)

 営業時間:平日9:00~17:00

お問い合わせフォーム

基本的に、「定期コースの解約を希望します。」と、伝えれば大丈夫ですが、スムーズに担当者が確認できるように、下記もお伝えしましょう!

  • 名前
  • 電話番号もしくは登録したメールアドレス
  • 購入した商品名と定期コース名
  • 定期コースで届いた回数
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • 解約希望日、解約する理由
お悩み女性

お問い合わせ先から連絡するのもありね!

美容健康アドバイザー

あくまでもお問い合わせ用だから、その点は注意してね。

解約手順を調べての感想

解約方法は電話とお問い合わせフォームからの2種類から選べます。

電話での解約の場合は受付時間が平日の9:00~17:00と短めなので、

忙しい方には少し手間に感じてしまう場合もあると思いました。

しかし、お問い合わせフォームからも解約ができるので、

忙しい方や電話が苦手な方も安心して解約手続きができると思いました。

つるかめキッチンの定期コースは回数縛りなし!

定期コースの解約に際して、回数縛りはありません。

画像引用:つるかめキッチン商品ページ

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料でも、2回目以降から送料がかかる場合もありますので注意が必要です。

じっくりと確認と検討をしてから、定期コースに申し込みましょう。

お悩み女性

これなら安心して、定期コースに申し込むことができるわ!

美容健康アドバイザー

回数縛りやキャンセル料がないから、気軽にお試しできる点はとてもありがたいわね!

回数縛りやキャンセル料が設定されていないことは、それだけ商品に自信があるという販売会社の姿勢が感じられます。

本当に良い商品であれば使い続けたいですね^^

つるかめキッチンの定期コースを解約するには、6日前までに連絡する!

解約は、次回お届け予定日6日前までに連絡が必要です。

例えば、次回お届け予定日が11月19日(金)の場合は、11月13日(土)までに連絡が必要になります。

31123
(祝)
456
78910111213
★期限
14151617181920
次回お届け予定日

上記締切を過ぎてしまった場合、次回配送から解約となります。

お住いの地域や時期などによっては、停止可能な連絡期日が異なる場合もありますので、余裕をもって連絡すると安心でしょう。

お悩み女性

次回のお届け予定日は、どうやって確認できるの?

美容健康アドバイザー

マイページにログインすれば、確認できることが一般的よ!

つるかめキッチンの定期コースを解約しなくても発送の一時休止も期間変更も可能!

解約しなくても、商品の発送を一時休止することも発送の期間・サイクルを変更することもできます。

使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

それでも定期的に届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

発送の一時休止と期間変更は、お届け予定日の6日前までに申請します。

申請方法

・電話:0120-666-637(フリーダイヤル)

 営業時間:平日9:00~17:00

お問い合わせフォーム

お悩み女性

使う頻度や1回で使う量が少なくても、一時休止や期間変更ができるから安心ね!

美容健康アドバイザー

そうね。

旅行や出張で長期不在の場合でも、都合に合わせて一時休止や期間変更できる点はメリットよ!

基本的に、商品発送の一時休止や期間変更を希望する場合は、商品名と何月分、何回分などのお休みを希望するのかをお伝えすれば大丈夫です。

つるかめキッチンには返金保証なし!

残念ながら返金保証がありません!

商品が自分に合わない場合でも返金保証がないため、成分や使用方法を事前に十分に確認しましょう!

商品ページや口コミから、実際の利用者の評判を参考にすると良いでしょう。

お悩み女性

そういえば、つるかめキッチンの口コミ評判ってどうなの?

美容健康アドバイザー

まだ調査していないから分からないわ!

つるかめキッチンを返品・交換できない

原則、商品の返品・交換ができません。

しかし、万が一商品開封時に破損等があった場合は交換可能になっています。

返品・交換ができない商品を購入する際は、事前にいくつかの確認ポイントを押さえておくことが大切です。

特に、化粧品や健康食品では、衛生面の理由から返品・交換を受け付けないケースもあるため、購入前の慎重な判断が求められます。

商品ページのFAQページや利用規約にも、返品不可の詳細が掲載されていることがあるので、購入前に目を通すことをおすすめします。

購入後に「思っていたのと違う」と感じるリスクを減らすため、初回限定セットやサンプルを試すのも良い方法です。

お悩み女性

商品に不備があっても返品・交換もできないのかな?

美容健康アドバイザー

商品に不備や破損が合った場合は、いったんお問い合わせ先に連絡して、交換などの対応が可能か確認することが大切よ!

つるかめキッチンの定期コースについて

定期コースについてご紹介します。

定期コースの発送の流れ

定期コースの申込から発送の流れは、下記のとおりです。

STEP
定期コースの申込ページにアクセスし、申し込む

1.申込ページにアクセスします。

メニューページからお好みのお弁当を選択します。

お電話からの申し込みの場合は下記の番号に連絡します。

フリーダイヤル:0120-666-637(受付時間:平日9時〜17時)

2.以下の内容を記入します。

・お届け先

・配達希望日

・コースの種類

・宅配食の種類

3.一度にお届けする食数を選択

7食セット、14食セット、21食セットから選べます。

4.お届け周期を選択

1週間ごとのお届け、2週間ごとのお届け、3週間ごとのお届け、1ヶ月ごとのお届け

5.支払い方法の選択

STEP
商品の発送

ヤマト運輸クール冷凍便でお届け。

ご注文から7日前後でお届けいたします。

ご注文日当日のお届けなどは不可となっています。

STEP
商品の受領

商品を受領します。

画像引用:つるかめキッチンメニューページ

定期コース利用時の支払い方法

定期コースを利用する際の支払い方法は、下記になります。

  • クレジットカード
  • Amazon Pay
  • コンビニ後払い
  • 代金引換

支払いには細かい条件もあります。

詳細は、支払に関するページをご覧ください。

  1. 2025年1月時点 ↩︎
よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次